Automatização/Norte de Portugal
Automatização de processos que trabalha por si.
O trabalho que se repete todos os dias passa a fazer-se sozinho, sem trocar as ferramentas que já usa.
→É isto que eu precisoVer o caso Grupo HMC ↓Caso real · Grupo HMCRole para ver como resolvemosCaso real/Grupo HMC
Cada pedido era respondido à mão.
O problema
Pedidos à espera
Os pedidos chegavam a qualquer hora e esperavam por alguém livre.
Tudo à mão
Cada orçamento era pensado e escrito do zero.
A solução
Resposta automática
Resposta em segundos, a qualquer hora, sem ninguém ao telefone.
Marcado na conversa
O pré-orçamento sai na hora, com o que o cliente pediu, e a mudança fica marcada e segue para a agenda.
O problema
Agenda espalhada
Para saber que equipa estava livre era preciso perguntar.
Marcações à mão
Cada marcação era passada à mão para a agenda.
A solução
A semana à vista
Todas as equipas e marcações num só sítio.
Entra sozinho
A mudança marcada no WhatsApp entra direto na agenda da equipa, com tudo o que foi combinado.
Ninguém fica sem saber
Cada marcação nova avisa na hora o responsável da agenda, com tudo o que foi combinado. Nenhuma passa despercebida.
Veja o trabalho a funcionar em grupohmc.pt.
Automatização/O que mais resolvemos
- 01Respostas às mesmas perguntas, todos os dias
- 02Pedidos que entram sozinhos na agenda
- 03Faturas e documentos lidos sem os passar à mão
- 04Relatórios que se fazem sozinhos